Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2025

1. Información General

Aubreyaxtell ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de nuestro sitio web https://aubreyaxtell.com. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de Identificación Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal cuando usted voluntariamente nos la proporciona.
• Información de Uso: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita, y otros datos de diagnóstico.
• Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web.
• Información de Comunicación: Cuando se comunica con nosotros por correo electrónico, formularios de contacto o redes sociales.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de coaching personal y desarrollo profesional
• Responder a sus consultas y solicitudes de información
• Enviar información sobre nuestros programas, servicios y actualizaciones (con su consentimiento)
• Personalizar su experiencia en nuestro sitio web
• Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos
• Procesar pagos y transacciones
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando usted ha dado su consentimiento explícito
• Ejecución de Contrato: Para cumplir con nuestros servicios contratados
• Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicaciones
• Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley

5. Compartir Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información con:

• Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesamiento de pagos, hosting, análisis)
• Requisitos Legales: Cuando sea necesario para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos
• Transferencias Comerciales: En caso de fusión, venta o transferencia de activos

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies para:

• Recordar sus preferencias y configuraciones
• Analizar el tráfico del sitio web mediante Google Analytics
• Mejorar la funcionalidad del sitio
• Proporcionar contenido personalizado

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero esto puede limitar algunas funcionalidades del sitio.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas incluyen:

• Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
• Acceso restringido a información personal
• Revisiones periódicas de seguridad
• Capacitación del personal en protección de datos

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los criterios para determinar el período de retención incluyen:

• La duración de nuestra relación comercial
• Requisitos legales y regulatorios
• Necesidades de resolución de disputas

9. Sus Derechos

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables en México, usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado
• Revocación del Consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: info@aubreyaxtell.com

10. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de México. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las leyes aplicables y que sus datos reciban un nivel adecuado de protección.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

12. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

13. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Le recomendamos revisar esta política regularmente.

14. Marketing y Comunicaciones

Con su consentimiento, podemos enviarle información sobre nuestros servicios de coaching, programas y ofertas especiales. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en nuestros correos electrónicos o contactándonos directamente.

15. Cumplimiento con Google Ads

Utilizamos Google Ads y cumplimos con sus políticas de publicidad. Los datos recopilados a través de estas plataformas se utilizan únicamente para mejorar nuestros servicios de publicidad y se manejan de acuerdo con las políticas de privacidad de Google.

16. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta esta Política de Privacidad.